Базальтовый утеплитель

Заказать утеплитель EUROIZOL

Заказать утеплитель BASWOOL

Заказать утеплитель ISOROC

тест

Обратный звонок

Политика конфиденциальности сайта vpluce.ru (шаблон)

Политика конфиденциальности содержит пояснения о том, как используется информация, которую Вы нам предоставляете, и как связаться со нами, если у Вас возникнут вопросы и проблемы.

1. Какая информация нам необходима?

Если вы решаете подписаться на информационный продукт, размещенный на нашем сайте, мы запросим у Вас такую информацию, как имя и адрес электронной почты. Это объясняется следующими соображениями. Мы регулярно готовим актуальные бесплатные информационные продукты - вебинары. Ваш интерес к конкретному информационному продукту позволяет предположить, что и другие продукты информационный маркетинга в интернет и другие темы могут быть Вам интересны и полезны. Для того чтобы проинформировать Вас об этих продуктах, а также обеспечить к ним доступ, нам требуется отправить Вам информационное письмо. Кроме того, мы можем проводить опрос для выяснения Вашего мнения о наших продуктах, а также Ваших пожеланий. Перед тем как предоставить нам чужие персональные данные, обязательно получите разрешение соответствующих лиц. Убедитесь, что вы предоставляете правильные и точные сведения.

2. Что мы делаем с Вашей персональной информацией?

Адрес Вашей электронной почты и Ваше имя мы используем в следующих целях: ? для предоставления Вам информационных продуктов, а также проведения опросов с целью определения информации, в которой Вы нуждаетесь; ? для обработки Ваших запросов в службу поддержки; ? для рассылки новостей и рекламной информации о продуктах; ? для рассылки служебных сообщений (например, если Вы забыли свой пароль – применительно к продуктам, содержащим пароль);

3. Идентификационные файлы (cookies)

Наш сайт содержит идентификационные файлы, так называемые, cookies. Cookies – представляют собой небольшие текстовые файлы, отправляемые на компьютер посетителя сайта для учета его действий. Cookies используются на нашем сайте для персонализации учета посещений, изучения поведения посетителей на сайте и регистрации их действий. Вы можете отключить использование cookies в параметрах настройки браузера. Следует учитывать, однако, что в этом случае некоторые функции будут недоступны или могут работать некорректно.

4. Безопасность

Мы предпринимаем разумные меры для сведения к минимуму возможности утраты, кражи, недобросовестного использования, несанкционированного доступа к Вашей персональной информации, уничтожения, изменения или ее раскрытию. В то же время мы не можем гарантировать абсолютного устранения риска несанкционированного злоупотребления персональной информацией. Убедительно просим Вас самым внимательным образом подойти к хранению паролей к учетным записям и не сообщать их кому-либо еще (в случае, если речь идет о продуктах, содержащих пароли доступа). Немедленно свяжитесь со мной, если станет известно о каком-либо нарушении информационной безопасности (например, несанкционированном использовании Вашего пароля).

5. Дети

Мы всецело разделяем настороженность родителей в вопросах использования персональной информации об их детях. Настоятельно просим всех посетителей младше 18 лет, получить разрешение родителей или опекунов, прежде чем предоставлять какую-либо персональную информацию. Мы не собираем информацию о детях намеренно. Если нам станет известно о том, что мы получили персональную информацию о ребенке, не достигшем 14-летнего возраста, мы предпримем меры для удаления такой информации в возможно короткие сроки.

6. Отказ от подписки

Если Вы больше не хотите получать от нас сообщения, перейдите по ссылке, указанной в нижней части любого моего письма.

7. Контакты

Если у Вас возникнут вопросы и/или проблемы, связанные с политикой безопасности и сохранностью Ваших персональных данных, обращайтесь, пожалуйста, на адрес: info@vpluce.ru(шаблон).ru С уважением, команда сайта vpluce.ru (шаблон)

1. Общие положения

1.1. Обязательства по гарантийному обслуживанию несет Производитель товара, при этом гарантийное обслуживание проводится официальными сертифицированными сервисными центрами по фирменным гарантийным талонам и по серийным номерам, если фирменные гарантийные талоны не предусмотрены. Гарантийный срок товара устанавливается Производителем и должен быть указан в фирменном гарантийном талоне, если таковой имеется. Если Производитель Товара не имеет на территории России официальных сертифицированных сервисных центров, куда может обратиться Покупатель, обязательства по гарантийному обслуживанию несет Поставщик.

1.2. Гарантийный срок на изделие исчисляется со дня его продажи компанией.

1.3. Изменение гарантийных сроков не имеет обратной силы. Срок гарантии на изделие устанавливается на момент продажи. Пожизненная гарантия означает поддержание гарантийных обязательств в течение всего срока выпуска изделия плюс 12 месяцев после прекращения его производства.

1.4. Гарантийное обслуживание – это тестирование, бесплатный ремонт, замена на аналогичное по техническим характеристикам отремонтированное или такое же новое изделие, замена на новое изделие, товарное обеспечение, денежная компенсация, размер которой определяется исходя из условий гарантийной политики Производителя или Поставщика (приложение 1).

2. Условия гарантии

Гарантийному обслуживанию подлежит:

2.1.1. Продукция, приобретенная на сайте http://vpluce.ru (шаблон), серийный номер которой есть в базе номеров компании. Клиент имеет право запросить электронные версии своих гарантийных талонов. Серийные номера на принадлежность не пробиваем.

2.1.2. Продукция, приобретенная на сайте http://vpluce.ru (шаблон), на условиях FOB в случае предоставления серийных номеров в течение 21 дня после отгрузки клиенту;

2.1.3. Продукция, сданная до окончания срока гарантии;

2.1.4. Продукция полностью укомплектованная.

2.1.5. Продукция с заполненным бланком описания неисправности. (скачать бланк )

2.1.6. Продукция, снабженная гарантийными талонами производителя. Обслуживается исключительно специализированными сервисными центрами на территории России.

2.1.7. Продукция, обеспеченная сервисом производителя на территории России, но не имеющая гарантийные талоны (определяется по серийным номерам), обслуживается исключительно специализированными сервисными центрами.

Гарантийному обслуживанию и другим обязательствам не подлежит:

2.2.1.Продукция не соответствующая требованиям пунктов 2.1.1-2.1.5;

2.2.2.Продукция с повреждениями, вызванными нарушением правил транспортировки, хранения или эксплуатации;

2.2.3.Продукция со следами несанкционированного ремонта или постороннего вмешательства;

2.2.4. Продукция с поврежденной, неразборчивой заводской маркировкой (модель, номер партии, серийный номер и т.д.) или гарантийной пломбой производителя или поставщика. Имеются следы их переклеивания.

2.2.5. Продукция с механическими повреждениями, вызванными попаданием внутрь изделия посторонних веществ, предметов, жидкостей, насекомых, животных и т.д.

2.2.6. Продукция с повреждениями, вызванными использованием нестандартного или не прошедшего тестирования на совместимость оборудования, программного обеспечения, нестандартных запчастей, комплектующих, расходных или чистящих материалов. Не соблюдением срока (периода) технического или профилактического обслуживания, если оно необходимо для данного изделия.

2.2.7. Продукция с повреждениями, вызванными стихией, пожаром, бытовыми факторами.

2.2.8. Продукция с повреждениями, вызванными несоответствием Государственным стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей и других внешних факторов (климатических и прочих).

2.2.9.Продукция с электрическими повреждениями (вздутые конденсаторы, обгоревшие или взорванные элементы или дорожки печатных плат и пр.).

2.2.10. Продукция, эксплуатация которой производилась в ненадлежащих условиях и режимах (высокая запыленность помещения, агрессивная окружающая среда и др., попытка разгона), или испорчена по вине покупателя.

2.2.11. Гарантийные обязательства не распространяются: - на ущерб, причиненный другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным изделием - на совместимость данного изделия с изделиями и программным обеспечением третьих сторон, в части их совместимости, конфигурирования систем и установки драйверов - на упаковку, комплектацию, расходные материалы (батареи, картриджи, дискеты, печатающие головки, красящие ленты т.д.)

2.2.12. Отказ от ответственности за сопутствующие убытки. Компания не несет ответственности за какой-либо ущерб, связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции, включая случаи потери прибылей, прерывания деловой активности, потери информации, либо других потерь.

2.2.13. Отказ от других гарантий. Компания отказывается от всех других гарантий, как явных, так и предполагаемых, включая, но, не ограничиваясь только ими, предполагаемые гарантии на покупательскую способность и соответствие специальным требованиям.

3. Требования при приемке в отдел гарантии.

3.1. Для сдачи неисправного изделия (жесткие диски, видеокарты, материнские платы, оптические приводы и пр.) необходимо, чтобы его серийный номер присутствовал в базе данных компании и на момент сдачи изделия в гарантийный отдел не истек срок гарантии. Если серийный номер изделия не определяется по базе данных компании или он не предусмотрен, то необходимо представить документ (гарантийный талон или накладная), из которого следует, что данное изделие куплено в компании и на момент сдачи не истек гарантийный срок.

3.2. К сдаваемому в гарантийное обслуживание изделию необходимо приложить заполненный бланк описания неисправности. (скачать бланк)

3.3. Необходимая для гарантийного обслуживания комплектность указана в приложении 2.

3.4. Продукция сдается в чистом виде и должна иметь индивидуальную упаковку (тару), в том числе антистатическую, если она была упакована в таковые при продаже:

3.4.1. Платы, карты и модули (материнские, звуковые, сетевые, видео, памяти и т.п.) должны быть упакованы в антистатические пакеты;

3.4.2. Процессоры, должны быть упакованы в антистатическую упаковку;

3.4.3. Жесткие диски должны быть упакованы в индивидуальную антистатическую упаковку. Кроме того, жесткие диски в количестве от 5 (пяти) штук принимаются в фирменной таре соответствующего производителя;

3.4.4. Устройства чтения/записи с компакт дисков в количестве от 5 (пяти) штук принимаются в фирменной таре, соответствующего производителя;

3.5. Картриджи, должны быть снабжены штатной для данного принтера распечаткой продувки сопел;

3.6. В случае приемки гарантийной продукции в отсутствии клиента, обязательно наличие описи вложения (упаковочного листа) и указания названия клиента по базе клиентов компании. При доставке её транспортной компанией необходимо на почтовый адрес info@vpluce.ru (шаблон) приемщику отправить письмо с описью отправленного брака. В теме письма необходимо указать Название фирмы (по базе клиентов компании) и суть письма. В ответе будет написано что принято(не принято) и номер документа, по которому принят брак.

3.7. Изделие не принимается на гарантийное обслуживание в случае обнаружения нарушений условий гарантии.

3.8. Возникающие в процессе приема спорные и нештатные ситуации решаются начальником отдела.

3.9. Если в процессе тестирования или ремонта будут обнаружены признаки нарушения условий гарантии, то компания оставляет за собой право в отказе от гарантийного обслуживания.

3.10. Доставка продукции, до и после гарантийного обслуживания осуществляется силами и за счет клиентов.

4. Порядок оформления сданной продукции.

4.1. В качестве подтверждения факта сдачи продукции, клиент получает Накладную приема брака, с указанием номера документа, даты, перечня принятой продукции;

4.2. Оригинал Накладной приема брака – единственный документ, подтверждающий факт сдачи продукции.

5. Порядок обмена бракованной продукции.

6.1. По окончании тестирования и ремонта, клиент взамен Накладной приема брака, получает Приложение, за тем же номером, с отметкой о результатах тестирования, ремонта или обмена;

6.2. Продукция, признанная по результатам тестирования исправной, признанная не гарантийной, возвращается клиенту и вычеркивается из Приложения, по мере передачи клиенту;

6.3. Продукция, признанная по результатам тестирования неисправной, подлежит согласно гарантийной политике Производителя или Поставщика: - замене на продукцию аналогичную по техническим характеристикам отремонтированную или новую; - замене на соответствующее по сумме товарное обеспечение; - денежной компенсации, размер которой определяется исходя из условий гарантийной политики Производителя или Поставщика (приложение 1).

Характеристики Марок EUROIZOL

IZOL ECO 30

IZOL ECO 40

IZOL ECO 60

IZOL ECO 90

IZOL ECO 110

IZOL ECO 120

IZOL ECO 140

IZOL ECO 160

Характеристики Марок BASWOOL

Baswool Стандарт 60

Baswool Вент Фасад 80

Baswool РУФ Н 100

Baswool РУФ Н 120

Baswool Фасад 110

Baswool Фасад 120

Baswool Фасад 140

Басвул Руф 140

Басвул Руф 160

Басвул Руф В 170

Характеристики Марок ISOROC

УЛЬТРАЛАЙТ

Изорок Лайт (50 кг)